湖北大学【校园写真】校医院：真情服务暖人心 医者仁心有大爱

日，一封题为《医者仁心，患者福音》的感谢信被送到湖北大学校医院，写信人、80余岁老教师范钦庸在信中写道：“有这样的好医生、好院长，既为湖大医院增光添彩，也是湖大人的福气。” 记者在采访中得知，原来，两月前，范钦庸因肩膀痛前去校医院诊治，在校医院医生洪文的精确诊断与关心下，及时确诊并得到妥善医治。出院后，范钦庸第一时间给洪医生与校医院送出了自己亲笔的感谢信。


范钦庸是湖大校医院登记在册的慢性病患者，有高血压病史，10月底，他找到校医洪文，称左肩疼痛，想进行输液治疗。在对范钦庸进行细致询问后，洪文判断是心肌梗塞，建议他及时到中南医院进行治疗。在洪文医生帮助下，范钦庸女儿及时开车送老人到附近中南医院救治。

在中南医院治疗过程中，校医院曾祥英院长和洪文医生还专程到医院看望老人。出院后，校医院特为范钦庸订购后续治疗需要的药物，还时常通过电话等形式问候老人。

“洪文医生真是一位责任心强的好医生。”在感谢信中，范钦庸写到，作为校医院的“老熟人”，他经常得到医生们的细致照顾，在长期诊疗和报销过程中，“曾祥英院长工作能力、责任心都很强，每每总是热情接待，尽力为我们解决实际问题。”

“每年校医院都会收到很多感谢信，但其实救治病人是我们的工作职责。”校医院党总支副书记孙翠娥表示，校医院对学校师生的及时救援与日常训练分不开。她介绍，校医院还联合学工办、保卫处建立急诊处置联动工作，在应对校园紧急事件救援上也下了很大一番功夫，并成功处理了多起校内急诊事件。

近年来，我校校医院处理急救的案例有很多。2017年4月，湖北省体育高考在我校进行长跑项目考核中，我校保健医生吕建芳与护士殷善蓉把握了抢救的“黄金四分钟”，救助了一位襄阳考生;2019年3月，历史文化学院一名老教授在完成上午的研究生答辩工作后突发不适，倒在电梯口并失去意识，在曾祥英的及时救治下康复……

在做好校内急诊工作的同时，校医院医改办还对我校师生的公费报销和大学生医保格外上心。除提升报销比例、总额度，调整异地医保报销办理手续以方便外省学生在汉就医之外，校医院医改办还为我校贫困大学生特别是患重大疾病学生协调医保报销等事宜。

我校2019琴园风云学子“自强之星”刘青兰在校期间被确诊结肠癌晚期，于协和医院就诊期间得知该院为“非医保定点医院”，家庭贫困的她面临一笔全款巨额医疗费。校医院医改办在得知刘青兰的情况后，立即帮助她准备申请重大疾病医保报销所需材料，并通过绿色通道向医保中心为她及时争取到医疗费报销，助她战胜病魔，这也得到教育学院师生的一致好评。

我校已连续15年开展了校内教职工大肠癌免费早期筛查监测，筛查出一批大肠息肉和少数早期结肠癌患者，对我校教职工结肠癌的早诊早治起到了良好效果。我校校医院近年来在提升服务水平的同时，治愈了湖大人身体，温暖了湖大人心灵。

“这虽然不是惊天动地的英雄事迹，但是医患关系改善，医生耐心细致的延伸服务，可以赢得服务对象的理解与支持，这样的感谢信，可以激励医护人员更好地为患者服务。”我校党委常委、纪委书记檀坤华在看到感谢信后说。

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